2019年9月に入居してから、すぐに発覚した問題です。
なんと、オプションで追加したインターホンから施錠することが出来ませんでした…。
住み始めて、家の機能にワクワクしながら各電子機器の操作をいろいろ試していたんですが、インターホンから電子錠が操作できなかったんですよね。
オプションで変更までしたのにいきなりショックを受けることになりました。
結論から言うと、電気工事の業者の方が電気錠とインターホンの接続を間違えていました。
現在では、問題なくインターホンからの施錠＆解錠、外からスマホでの鍵の施錠＆解錠もできるようになりました。
※スマホからの解錠については、インターホンが押されたときのみという条件付きです
まずは、お決まりの営業への連絡
インターホンから玄関ドアを操作できないんですが…。
ちょっと調べてみますので少々お待ちください。
30分くらいしてから再度連絡がありました。
説明書の～ページを開いていただいて、電気錠が設定されていることを確認していただけますか？
設定の中の電気錠が１・２とありますが、1の方で接続がされているようです。
なるほど、わかりました。端子がしっかり刺さっているか確認していただけますか？上に持ち上げていただければ外れますので。
インターホンの裏面を見たって、設置したわけでもないし、どこに何が刺さっていれば正しいのかなんてわかりませんが一応見てみることに。
うーん、上からちょっと開いただけだとわかりません。
もうちょっと引っ張り出してみることにしました。
見たけどさっぱり・・・。
私はてっきり電源、インターホンの子機、ドアのそれぞれ3本くらいしかないのかなと思っていましたが、すごいいっぱいある…。
説明書をみると、画像の青とグレーの端子のどこに指してあるかで何と接続してるか判断するようです。
とりあえず、線は繋がっているみたいです・・・。ただ、どれが正しいがわかりません。
繋がっていますか…。原因がわからないですね。電気屋さんの方に確認依頼をしておきます。
よろしくお願いします。
私にコードの接続状況見てもらうよりも、電気屋さんの方にすぐに連絡していただいた方が絶対に良かったと思うんですが…。
電気屋さんが確認
数日後、連絡を受けて電気屋さんが確認しに来ました。
私は仕事に行っていたので不在でしたので妻に聞きました。
電気屋さんはどこ直してった？
玄関脇の四角いところ開けて確認してったよ。玄関ドアの方の配線が間違ってたんだって。
インターホンの親機の配線ではなく、玄関ドアの配線が間違っていたそうです。
因みに
赤枠で囲った部分に
こんな四角いのがついていたんですが、これを外して配線を確認してたそうです。
この四角いのなんのためについているのかと思ったらドアの配線などがここからのぞけるようになっているんですね。
ここを直した後に、インターホンの親機から電気錠がしっかり施錠・解錠できるのを確認して帰っていきました。
まとめ
わざわざ変更依頼を掛けてまでオプション追加したのに初日から使えなくてすごく焦りました。
今になって考えてみると、端子がしっかり刺さっていることを確認させるってどうなの？と思います。
上に外せばいいと言っていましたが、もし勢い余ってコードをブチブチと抜いてしまっても直してくれたんですかね。
一応、私のしたいスマホからの施錠・解錠もできるようになったので一安心です。
すごく便利ですよ！絶対あって損はないオプションです。
おまけ
インターホンのSDカード挿入
今回外すことになったインターホンですが、本体の左側に拡張用のSDカードを差し込むスロットがあります。
しかし、見てわかるように横との幅が少ないためそのままで入らないので、一度外す必要があります。
拡張する場合は、今回私が外したように上にずらしてドアホンを外して挿入してください。
ここら辺の説明まで本当なら引き渡しの時にしてほしいですよね。
LANの差し込み口の破損
私の趣味部屋の情報コンセント（コンセント、LAN、アンテナ）のLANの蓋が開けただけでパーンと吹っ飛んだのでインターホンを見てもらう際に一緒に見てもらいなおしてもらいました。
抜いたときにホコリ除けのために閉まるカバーがないのがわかりますでしょうか？
ごく普通にあるLANの蓋を開けただけなんですが取れました。
一応、コンセントカーバーを外して直そうと思ったんですがこれがなかなか難しい。
直してもらえて本当良かったです。
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コメント
初めまして！
我が家も一条工務店で建て、昨年の11月に引き渡しでした。
我が家もスマホで解錠施錠したく、インターホンをアップグレードしましたが操作出来ず、ネットで調べていたところアルパカさんのブログにたどり着きました。
一条工務店の方に伝えたところ、アルパカさん同様、配線の問題でした。
我が家はインターホンから玄関上の白い四角いカバーがしてある所まで新たに配線を通さないといけないとのことで、もう一つ白い四角いものが生えてしまうとのことでした。
アルパカさんはどのように治してもらったのか、わかる範囲でいいので教えていただけますでしょうか。
白い四角いものは増えましたでしょうか？
アクセントクロスの所になるので、隠れる場所にあるとはいえ、無いほうが絶対にいいので回避できるのであればしたいです。。
こうさん、コメントありがとうございます。
我が家の場合は配線はしてあり、接続する先を間違えていたそうで四角いカバーの部分の配線修正のみで治った（=四角いところは増えていない）ので、状況が異なっていそうです。
四角いのが増えるというのは配線するための中継作業地点を増やすということでしょうか？
これだと、完全に施工ミスとしか思えませんね…。
一条工務店と折り合いのつく妥協点探すしかなさそうです。
（もちろん、再施工費用は無料だと思いますで、全てを剥がしてやってもらうか…もちろん無料で）
壁に余計なのが増えるのは悲しいですね。満足のいく対応がされることを願ってます。
生えるではなく増えるですね。
誤字失礼致しました。
丁寧にお返事いただきありがとうございます。
配線はされてあったのですね。
我が家は配線もされておらず、今回はインターホンから玄関まで新たに配線を通すとのことで壁に数箇所穴が開きます。。。もちろん、費用はかかりませんしあなも元通りもしくはコンセントにしてもいいと言われました。
施工ミスですよね。なんだか納得がいきません。
お返事ありがとうございました。
これからも投稿楽しみにしております。色々と参考にさせて頂きます。